Aliağa Esnaf ve Sanatkârlar Odası seçimlerinde aday olan Ozan Yıldızbaş, MYK (Mesleki Yeterlilik) Belgesi Projesi ile "Mutlu Esnaf Projesi"ne ilişkin açıklamalarda bulundu. Yıldızbaş, projelerin esnafın mesleki yeterliliğini artırmayı, hizmet kalitesini yükseltmeyi ve yerel ekonomiyi güçlendirmeyi hedeflediğini söyledi.
Mutlu Esnaf Projesi kapsamında, esnaf ve çalışanlara yönelik kapsamlı eğitim programları düzenleneceğini belirten Yıldızbaş, bu eğitimlerle müşteri memnuniyetinin artırılmasının, satış tekniklerinin geliştirilmesinin ve çalışanların mesleki özgüveninin güçlendirilmesinin amaçlandığını ifade etti. Proje çerçevesinde güler yüzlü ve güvenli satış, satış artırmaya yönelik stratejiler, etkili iletişim ve beden dili, sektörlere özel cihaz ve makinelere yönelik uygulamalı eğitimler ile motivasyon ve kişisel gelişim eğitimlerinin yer alacağı kaydedildi.
Projelerin, sahadan gelen talepler ve sektör temsilcilerinin görüşleri doğrultusunda hazırlandığını vurgulayan Yıldızbaş, esnafın günlük işleyişine doğrudan katkı sunacak bir yapı hedeflediklerini dile getirdi. Nitelikli hizmet sunan, bilinçli ve mutlu esnafın sürdürülebilir ticaretin ve güçlü bir yerel ekonominin temel unsurlarından biri olduğunu söyledi.
Öte yandan, birçok esnaf ve işletmeci için zorunlu hale gelen MYK Belgesi konusunda da yeni bir uygulamaya geçileceğini belirten Yıldızbaş, yetkili özel kurumlarla imzalanacak protokol sayesinde oda üyelerinin MYK belgelerini artık oda bünyesinde alabileceğini ifade etti. Bu uygulamayla üyelerin işlemlerinin kolaylaşacağı ve odaya maddi katkı sağlanacağı belirtilirken, MYK belgesi sürecinde Ticaret Odası üzerinden yürütülen mevcut uygulamanın da sona ereceği kaydedildi.
Projelerin, piyasada yaşanan sorunlar ve sektörün ihtiyaçları doğrultusunda planlandığını dile getiren Yıldızbaş, göreve geldiklerinde "Değiştirmeye değil, geliştirmeye geliyoruz" anlayışıyla hareket edeceklerini sözlerine belirtti.