Ege Sigorta Acenteleri Dernek Baskani Ersoy Kocamanoglu, Bankalarin haksiz rekabetine ve müsterilerine uyguladiklari baskilara isyan ederek sunu söyledi; ‘Bireysel kredilerle baglantili sigortalar ve banka sigortaciliginin haksiz rekabet uygulamalari, bankalarin sigortalilar üzerinde baski kurarak devam ettigi, cayma hakkini kullandirmadigi ve fahis rakamlarla poliçe tanzim ettigi tarafimiza gelen bildirimlerden anlasilmaktadir.’ dedi
Dernek Baskani Ersoy Kocamanoglu sözlerini söyle sürdürdü; ‘Bu durum haksiz rekabet kosullarina ve orantisiz güç kullanimina yol açmaktadir. Ilgili kurum ve kuruluslara iletilmesi adina sigortalilarinizdan gelen sikayet evraklarinin tarafimiza bildirilmesini, sizlerinde desteginiz ile Dernek olarak konu ile ilgili gerekli girisimler yaparak ve takipçisi olacagimizi bildiririz.’
Baskan Kocamanoglu Sözlerini madde madde söyle siralayarak devam etti,
• Kredi kuruluslari sigortalilar üzerine baski kurarak poliçe satmaya devam ediyorlar. Faizleri arttirma tehdidi ile kasko poliçeleri yapiliyor.
• Kredi kullanan müsterilerin sigorta sirketini seçme hakki sinirlandiriliyor.
• Sigorta sirketleri banka kanali için acenteler yönünden haksiz rekabet olusturacak ürünler çikartiyor ve fiyatlamalar yapiyor.
• Poliçeler hatali tanzim ediliyor, müsteri bilgilendirilmiyor ve hasar konularinda müsteriler muhatap bulamiyor. Bu da sigorta bilincinin olusmasini engelliyor ve sigorta sektörü yönünden imaj kaybi yaratiyor.
• Banka yönetimleri KVK’ya aykiri listelerle banka subelerine satis baskisi yapiyor. “Mobbing” ile satislar tamamlaniyor. Yanlis bilgilendirmelerle yanlis poliçeler yapiliyor. Sigortaya olan güven azaliyor.
• Banka Subeleri kurumsal müsterilere ve büyük- önemli poliçelerde müsterilere chip para- bonus – World puan vb. adi altinda komisyon iadeleri yapiyor.
Örnegin ; brüt primi 50.000 TL olan bir is için müsterinin kredi kartina 10.000 TL chip para yükleniyor, ve müsteri bu yolla ikna ediliyor. Bu is için serbest Acentenin Banka subesiyle rekabet etme sansi bulunmuyor. Banka bu yükledigi chip parayi kendi bilançosunda gider gösteriyor. Müsteri de bu chip parayi firmasi için kullaniyor, yine müsteri elde ettigi bu gelirin vergisini ödemiyor.
• Sigorta sirketleri ve yönetimleri büyük pirimli islerde Banka yönetimlerinin gücü ve baskisiyla Banka müsterilerine Acenteye taninmayan tavizler veriyor. ( karsiliksiz hasar ödemeleri , özel indirimler vb.) Bu da Acente yönünden haksiz rekabete yol açiyor.
• Banka sigortaciligi kanali ödenmeyen ve talep edilmeyen hasarlar, eksik teminatli poliçe kesilmesi, yüksek pirim’ li poliçeler tanzimi sonucunda karli bir satis kanal oldugu için politikalar ve stratejiler bu yöne yogunlastiriliyor. Yapilan tüm bu yanlisliklar Sektör ve Sigortali konusunda güven sorunu yaratmaktadir. Banka yönetimleri Bankaciligin disinda sigorta pazarlamasina yogunlasiyor, Bankacilik konularinin disina çikiyor.
